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Garantía legal
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, todos los productos vendidos a consumidores en Boucifer SL disponen de una garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega.
Durante este período, si el producto presenta un defecto de conformidad, tienes derecho a:
- Reparación o sustitución del producto, sin coste para ti.
- Reducción del precio o resolución del contrato, cuando proceda.
La garantía legal cubre defectos de fabricación o de conformidad. No cubre daños por uso inadecuado, desgaste normal, modificaciones no autorizadas o accidentes.
Garantía del fabricante
Muchos fabricantes de las marcas que comercializamos (BOSCH, EINHELL, BLACK+DECKER, WORX, GARLAND) ofrecen garantías adicionales especificadas en la ficha de cada producto.
Cómo ejercer la garantía
Detecta el problema
Si tu producto presenta un fallo, documéntalo con fotografías o vídeos.
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Escríbenos a través del formulario de contacto indicando tu número de pedido y describiendo el defecto.
Valoramos la incidencia
Nuestro equipo analizará tu caso y te indicará los pasos: reparación, sustitución o reembolso.
Resolución
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